SYS ONLINE --:--:-- CST
OK WO#4281 · EQ-04 · CERRADA · 00:42:17 ACK WO#4283 · EQ-SC12 · EN RUTA · ETA 00:18 OK COT#1192 · APROBADA · USD 1,480.00 OK DTE HACIENDA · CCF-00421 · SELLO RECIBIDO PND WO#4279 · ESPERA REPUESTO · PROV-03 OK FIRMA RECIBIDA · CLIENTE SC-OFICINA-03 ALERT NODO CAMPO-12 · SIN SINCRONIZAR · 00:04:11 OK BACKUP NOCTURNO · 02:14 · 18.4 GB · VERIFICADO
TENANT: DEMO-SV NODOS 12/12 LAT 38ms
FIELD SERVICE · OPERACIONES DE CAMPO · CENTROAMÉRICA

Gestiona tu servicio técnico
como una sala de control.

Mantento es el sistema operativo para empresas de servicio técnico y mantenimiento. Órdenes de trabajo, activos, técnicos en campo y reportes — en un solo panel, en tiempo real.

Tiempo medio de cierre
−38% vs papel
Órdenes gestionadas
12,480+142/24h
Factura electrónica
DTEHACIENDA SV
PANEL OPERACIONES / SAN SALVADOR · ZONA 3
LIVE
WO#4283 EN RUTA INICIADA 09:14 ELAPSED 00:42:17
PRIO · ALTA
CLIENTE
SUPERMERCADOS SC
SITIO
SUC. ESCALÓN · S-12
EQUIPO
FRZ-SC-12 · R-404A
TÉCNICO
M. LÓPEZ · ID 07
MAP · ZONA 3 · ESC 1:8k
GPS LOCK
LAT 13.6989 · LON −89.2240
TILE 24/f
TEC-07 · 34 km/h
DEST · SC-12
TEMP OBJETIVO−18°C
−14.2°C
ETA TÉCNICODIST 2.4 km
00:18min
09:14OKWO#4283 asignada a TEC-07
09:17OKTécnico confirmó salida
09:31WRNTráfico +8 min · Bulevar
09:38OKRepuesto compresor verificado
09:42ERRAlerta térmica FRZ-SC-12
09:44OKETA recalculado 18 min
WO#4283 · SLA 02:00 · RESTANTE 01:17:43
REPUESTOS 3/3 FOTOS 2 FIRMA PEND
/ 02 — DIAGNÓSTICO

Cuatro fugas comunes en operaciones de servicio técnico.

FUGA 01

Técnicos en sitio sin información del equipo.

Llegan a la reparación sin el historial, la ficha técnica, ni el último reporte. Pierden el viaje o improvisan.

IMPACTO+1.4 viajes / falla
FUGA 02

Órdenes de trabajo en papel que se pierden.

La hoja va en la camioneta, se moja, se extravía o llega tarde a oficina. Sin trazabilidad, no hay cobro.

IMPACTO7–12% facturación
FUGA 03

El cliente pregunta por el estado y nadie sabe.

Llamadas a dispatcher, a técnico, a supervisor. Respuestas contradictorias. Percepción de desorden.

IMPACTONPS −18 pts
FUGA 04

Reportes mensuales armados a mano en Excel.

Tres días cruzando planillas para el cierre. Cuando el dato llega, ya no sirve para decidir.

IMPACTO24+ horas / mes
/ 03 — PUESTA EN MARCHA

Del primer login al primer técnico en campo en una semana.

01
T+00 · REGISTRO

Creamos tu espacio de trabajo.

Zona horaria, moneda USD y formato NIT/NRC para El Salvador listos. Te llega un correo con las credenciales del administrador — cambia su contraseña al primer ingreso.

Acceso en app.mantento.com
NIT/NRC validados
Admin creado y notificado
02
T+01 a T+03 · CONFIGURACIÓN

Asistente guiado de configuración.

Cargamos clientes, sitios, equipos y catálogo de repuestos desde plantilla CSV. Definimos tipos de orden, SLA y roles.

Importación CSV / Excel
Roles y permisos
Plantillas de orden
03
T+05 a T+07 · CAMPO

Primer técnico con la app en la mano.

Capacitación remota de 45 minutos. App móvil con órdenes, fotos, firma y sincronización. Operando el mismo día.

Onboarding 45 min
Sincronización offline
Soporte WhatsApp +503 2200 2157
/ 04 — MÓDULOS

Un panel por cada parte de la operación.

MOD.01 / WORK ORDERS

Órdenes de Trabajo

Ciclo completo: apertura, asignación, ejecución, firma y cierre. SLA, prioridades, checklist por tipo de equipo.

PREVENTIVOCORRECTIVOINSTALACIÓN
MOD.02 / ASSETS

Activos

Ficha técnica por unidad: marca, modelo, serie, ubicación, historial de intervenciones, documentos y números de serie de componentes.

QRHISTORIALGARANTÍAS
MOD.03 / CUSTOMERS

Clientes

Empresa, sucursales, contactos, contratos y SLA. Portal opcional para que el cliente consulte el estado.

NIT/NRCSUCURSALESPORTAL
MOD.04 / FIELD

Técnicos

Cuadrillas, disponibilidad, carga diaria, geolocalización opcional y bitácora. App móvil con modo offline.

GEOOFFLINEBITÁCORA
MOD.05 / QUOTES

Cotizaciones & Facturación

Genera desde la orden, con repuestos y mano de obra. Aprobación por link, PDF con NIT y emisión de DTE al Ministerio de Hacienda de El Salvador (Factura, CCF y Nota de Crédito).

USDDTE HACIENDAAPROBACIÓN
MOD.06 / REPORTS

Reportes

Cierre mensual en minutos. Tiempos, productividad, consumo de repuestos, facturado y por técnico. Export CSV/PDF.

KPICSVMES A MES
/ 05 — VISTA TÉCNICO

La cabina del técnico, en su teléfono.

Diseñado para manos grasosas, guantes y señal débil.

La app de campo funciona offline, sincroniza cuando vuelve la señal, y cabe en un turno completo sin descargar la batería. Todo lo que el técnico necesita, en tres pantallas.

01

Foto & evidencia

Foto del equipo antes y después, con sello de fecha, técnico y coordenadas. Queda adjunta a la orden.

02

Firma en pantalla

El cliente firma en sitio. El PDF con firma y marca de tiempo se genera en segundos, no al día siguiente.

03

Navegación a Waze / Maps

Un tap y el técnico sale con la ruta ya cargada. Menos tiempo en escritorio, más tiempo resolviendo.

04

Modo offline

Si entra al sótano de un súper y se cae la señal, la app sigue operando. La cola se sincroniza al salir.

09:42● ● ● ▲ 72%
WO#4283 EN RUTA
EVIDENCIA · FRZ-SC-12
OFFLINE OK
CLIENTESC · ESCALÓN
EQUIPOFRZ-SC-12R-404A
FALLATemp +4.2°CALERTA
Abrir en Waze2.4 km
Abrir en Maps7 min
Iniciar servicio ▸
10:04● ● ◐ ▲ 70%
CIERRE · WO#4283 OK
LISTO PARA FIRMAR
DURACIÓN00:47:12
REPUESTOS3 itemsUSD 82.40
MO1.0 hUSD 35.00
FIRMA · CLIENTE · 2026-04-20 10:03
PDFENVIADOOK
Cerrar orden ▸
Agregar nota de campo
/ 06 — SEGURIDAD

Tu empresa, tu espacio. Ningún dato se cruza con el de otra.

Cada empresa con su propio espacio, cifrado y respaldado.

Tu información queda separada de la de cualquier otra empresa. Nadie más la ve, nadie más la consulta. Respaldos diarios en la nube de Microsoft Azure y controles de acceso por rol.

Almacenamiento aislado por empresa

Fotos, firmas y documentos de tu operación guardados aparte. Acceso solo con enlaces firmados de corta duración.

Nube en Texas · baja latencia desde El Salvador

Infraestructura sobre Azure (región Sur de EE. UU.) pensada para respuesta ágil desde Centroamérica.

Respaldos diarios automáticos

Backup diario de tu base de datos con retención de 7 días. Export CSV/JSON bajo demanda. Tu dato no se borra sin tu orden.

Roles y permisos por usuario

Admin, gerente, técnico. Cada quien ve lo que le toca. Registro de inicio de sesión y cambios sensibles.

EMPRESAS AISLADAS · VISTA EN VIVO
frío-comercial-svISO
PAÍSEl Salvador
USUARIOS24
ACTIVOS348
STORAGE18.4 GB
climas-caISO
PAÍSCosta Rica
USUARIOS12
ACTIVOS162
STORAGE6.1 GB
demo-svISO
PAÍSSandbox
USUARIOS4
ACTIVOS28
STORAGE240 MB
servicios-gtISO
PAÍSGuatemala
USUARIOS31
ACTIVOS510
STORAGE22.7 GB
RESPALDO · ÚLTIMAS EJECUCIONES
2026-04-20 02:14FULL · 47.4 GB · 4 empresasOK
2026-04-19 02:14FULL · 47.1 GB · 4 empresasOK
2026-04-18 02:14FULL · 46.8 GB · 4 empresasOK
/ 07 — PRECIOS

Tres planes. Precios en USD. Sin sorpresas.

Solo
PLAN.SOLO

Para un técnico independiente o un taller de una sola persona.

$29/ MES · EMPRESA
  • 1 técnico activo
  • 50 órdenes / mes
  • WO, Activos, Clientes, Cotizaciones
  • App móvil con foto y firma
  • DTE Hacienda incluido
  • Asistente de configuración inicial
  • Soporte por correo hábil
STORAGE
3 GB
SLA
5×5
Empezar Solo →
Starter
PLAN.S1

Para talleres pequeños que arrancan la transición del papel al sistema.

$59/ MES · EMPRESA
  • Hasta 3 técnicos activos
  • 200 órdenes / mes
  • WO, Activos, Clientes, Cotizaciones
  • App móvil con foto y firma
  • DTE Hacienda incluido
  • Asistente de configuración inicial
  • Soporte WhatsApp hábil
  • Portal cliente (Pro+)
STORAGE
10 GB
SLA
8×5
Empezar Starter →
Enterprise
PLAN.E1

Operaciones multi-país, multi-marca, con requisitos de seguridad propios.

Custom/ DESDE $499
  • Técnicos ilimitados
  • Varias empresas bajo una misma marca
  • DTE Hacienda + integración con tu ERP
  • API abierta e integraciones a medida
  • Ingeniero asignado
  • Asistente + capacitación en sitio
  • Acuerdos de confidencialidad y DPA
STORAGE
A medida
SLA
99.9%
Cotizar Enterprise →
14 días de prueba · sin tarjeta · cambio de plan sin penalidad · factura electrónica del servicio al cliente
/ 08 — PREGUNTAS

Lo que nos preguntan antes de firmar.

01 /

¿Puedo probarlo antes de pagar?

Sí. Ofrecemos 14 días de acceso completo al plan Pro, con tu propio tenant aislado y un asistente de carga de datos. No pedimos tarjeta al inicio.

02 /

¿Funciona offline en la aplicación del técnico?

Sí. La app de campo guarda órdenes, fotos y firmas en el dispositivo. Cuando vuelve la señal, sincroniza en segundo plano sin que el técnico lo note.

+
03 /

¿Emiten factura electrónica (DTE) al Ministerio de Hacienda?

Sí. Mantento ya integra con el sistema de facturación electrónica del Ministerio de Hacienda de El Salvador. Desde una cotización aprobada emitís Factura, Crédito Fiscal o Nota de Crédito firmadas, transmitidas y con el sello recibido desde la app. Incluido en todos los planes. Para exportar a tu ERP ofrecemos CSV/JSON en Starter, webhooks en Pro e integración a medida en Enterprise.

+
04 /

¿Cuántos técnicos soporta?

Starter hasta 5, Pro hasta 20, Enterprise ilimitado. El sistema está probado con cuadrillas de 60+ técnicos operando simultáneamente.

+
05 /

¿Los datos están en la nube o los puedo tener local?

Por defecto, nube privada en Azure (regiones US Central y East US 2). Para Enterprise ofrecemos despliegue en la suscripción de Azure del cliente (BYOC) o, bajo pedido, en servidor propio.

+
06 /

¿Cómo manejan NIT, NRC y formato salvadoreño?

NIT con validación de dígito y NRC están de serie. Formato de fecha DD/MM/AAAA, moneda USD, separador de miles con coma. Si operas en otros países de Centroamérica, soportamos sus formatos locales.

+
07 /

¿Qué pasa si quiero salirme?

Te exportamos todos tus datos en CSV y JSON, más los archivos adjuntos en ZIP. Sin penalidad, sin retención. Tu data es tuya.

+
08 /

¿Dan soporte en español y horario Centroamérica?

Sí. Equipo en San Salvador. Soporte por WhatsApp y correo de lunes a viernes en Starter; 24×7 en Pro y Enterprise con canal dedicado.

+
/ SOLICITAR ACCESO

Encendé tu sala de control.

Agendamos una demo de 30 minutos con tu operación real. Si te sirve, arrancamos con el tenant sandbox en 48 horas.

Solicitar acceso WhatsApp +503 2200 2157