Gestiona tu servicio técnico
como una sala de control.
Mantento es el sistema operativo para empresas de servicio técnico y mantenimiento. Órdenes de trabajo, activos, técnicos en campo y reportes — en un solo panel, en tiempo real.
Cuatro fugas comunes en operaciones de servicio técnico.
Técnicos en sitio sin información del equipo.
Llegan a la reparación sin el historial, la ficha técnica, ni el último reporte. Pierden el viaje o improvisan.
Órdenes de trabajo en papel que se pierden.
La hoja va en la camioneta, se moja, se extravía o llega tarde a oficina. Sin trazabilidad, no hay cobro.
El cliente pregunta por el estado y nadie sabe.
Llamadas a dispatcher, a técnico, a supervisor. Respuestas contradictorias. Percepción de desorden.
Reportes mensuales armados a mano en Excel.
Tres días cruzando planillas para el cierre. Cuando el dato llega, ya no sirve para decidir.
Del primer login al primer técnico en campo en una semana.
Creamos tu espacio de trabajo.
Zona horaria, moneda USD y formato NIT/NRC para El Salvador listos. Te llega un correo con las credenciales del administrador — cambia su contraseña al primer ingreso.
Asistente guiado de configuración.
Cargamos clientes, sitios, equipos y catálogo de repuestos desde plantilla CSV. Definimos tipos de orden, SLA y roles.
Primer técnico con la app en la mano.
Capacitación remota de 45 minutos. App móvil con órdenes, fotos, firma y sincronización. Operando el mismo día.
Un panel por cada parte de la operación.
Órdenes de Trabajo
Ciclo completo: apertura, asignación, ejecución, firma y cierre. SLA, prioridades, checklist por tipo de equipo.
Activos
Ficha técnica por unidad: marca, modelo, serie, ubicación, historial de intervenciones, documentos y números de serie de componentes.
Clientes
Empresa, sucursales, contactos, contratos y SLA. Portal opcional para que el cliente consulte el estado.
Técnicos
Cuadrillas, disponibilidad, carga diaria, geolocalización opcional y bitácora. App móvil con modo offline.
Cotizaciones & Facturación
Genera desde la orden, con repuestos y mano de obra. Aprobación por link, PDF con NIT y emisión de DTE al Ministerio de Hacienda de El Salvador (Factura, CCF y Nota de Crédito).
Reportes
Cierre mensual en minutos. Tiempos, productividad, consumo de repuestos, facturado y por técnico. Export CSV/PDF.
La cabina del técnico, en su teléfono.
Diseñado para manos grasosas, guantes y señal débil.
La app de campo funciona offline, sincroniza cuando vuelve la señal, y cabe en un turno completo sin descargar la batería. Todo lo que el técnico necesita, en tres pantallas.
Foto & evidencia
Foto del equipo antes y después, con sello de fecha, técnico y coordenadas. Queda adjunta a la orden.
Firma en pantalla
El cliente firma en sitio. El PDF con firma y marca de tiempo se genera en segundos, no al día siguiente.
Navegación a Waze / Maps
Un tap y el técnico sale con la ruta ya cargada. Menos tiempo en escritorio, más tiempo resolviendo.
Modo offline
Si entra al sótano de un súper y se cae la señal, la app sigue operando. La cola se sincroniza al salir.
Tu empresa, tu espacio. Ningún dato se cruza con el de otra.
Cada empresa con su propio espacio, cifrado y respaldado.
Tu información queda separada de la de cualquier otra empresa. Nadie más la ve, nadie más la consulta. Respaldos diarios en la nube de Microsoft Azure y controles de acceso por rol.
Almacenamiento aislado por empresa
Fotos, firmas y documentos de tu operación guardados aparte. Acceso solo con enlaces firmados de corta duración.
Nube en Texas · baja latencia desde El Salvador
Infraestructura sobre Azure (región Sur de EE. UU.) pensada para respuesta ágil desde Centroamérica.
Respaldos diarios automáticos
Backup diario de tu base de datos con retención de 7 días. Export CSV/JSON bajo demanda. Tu dato no se borra sin tu orden.
Roles y permisos por usuario
Admin, gerente, técnico. Cada quien ve lo que le toca. Registro de inicio de sesión y cambios sensibles.
Tres planes. Precios en USD. Sin sorpresas.
Para un técnico independiente o un taller de una sola persona.
- 1 técnico activo
- 50 órdenes / mes
- WO, Activos, Clientes, Cotizaciones
- App móvil con foto y firma
- DTE Hacienda incluido
- Asistente de configuración inicial
- Soporte por correo hábil
3 GB
5×5
Para talleres pequeños que arrancan la transición del papel al sistema.
- Hasta 3 técnicos activos
- 200 órdenes / mes
- WO, Activos, Clientes, Cotizaciones
- App móvil con foto y firma
- DTE Hacienda incluido
- Asistente de configuración inicial
- Soporte WhatsApp hábil
- Portal cliente (Pro+)
10 GB
8×5
Para empresas de mantenimiento consolidadas con varias cuadrillas.
- Hasta 15 técnicos activos
- Órdenes ilimitadas
- Todos los módulos + inventario
- Portal cliente con marca blanca
- Reportes avanzados + export
- DTE Hacienda incluido
- Webhooks de eventos para tu ERP
- Asistente + sesión de puesta en marcha 1:1
100 GB
24×7
Operaciones multi-país, multi-marca, con requisitos de seguridad propios.
- Técnicos ilimitados
- Varias empresas bajo una misma marca
- DTE Hacienda + integración con tu ERP
- API abierta e integraciones a medida
- Ingeniero asignado
- Asistente + capacitación en sitio
- Acuerdos de confidencialidad y DPA
A medida
99.9%
Lo que nos preguntan antes de firmar.
01 /
¿Puedo probarlo antes de pagar?
Sí. Ofrecemos 14 días de acceso completo al plan Pro, con tu propio tenant aislado y un asistente de carga de datos. No pedimos tarjeta al inicio.
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¿Puedo probarlo antes de pagar?
Sí. Ofrecemos 14 días de acceso completo al plan Pro, con tu propio tenant aislado y un asistente de carga de datos. No pedimos tarjeta al inicio.
02 /
¿Funciona offline en la aplicación del técnico?
Sí. La app de campo guarda órdenes, fotos y firmas en el dispositivo. Cuando vuelve la señal, sincroniza en segundo plano sin que el técnico lo note.
+
¿Funciona offline en la aplicación del técnico?
Sí. La app de campo guarda órdenes, fotos y firmas en el dispositivo. Cuando vuelve la señal, sincroniza en segundo plano sin que el técnico lo note.
03 /
¿Emiten factura electrónica (DTE) al Ministerio de Hacienda?
Sí. Mantento ya integra con el sistema de facturación electrónica del Ministerio de Hacienda de El Salvador. Desde una cotización aprobada emitís Factura, Crédito Fiscal o Nota de Crédito firmadas, transmitidas y con el sello recibido desde la app. Incluido en todos los planes. Para exportar a tu ERP ofrecemos CSV/JSON en Starter, webhooks en Pro e integración a medida en Enterprise.
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¿Emiten factura electrónica (DTE) al Ministerio de Hacienda?
Sí. Mantento ya integra con el sistema de facturación electrónica del Ministerio de Hacienda de El Salvador. Desde una cotización aprobada emitís Factura, Crédito Fiscal o Nota de Crédito firmadas, transmitidas y con el sello recibido desde la app. Incluido en todos los planes. Para exportar a tu ERP ofrecemos CSV/JSON en Starter, webhooks en Pro e integración a medida en Enterprise.
04 /
¿Cuántos técnicos soporta?
Starter hasta 5, Pro hasta 20, Enterprise ilimitado. El sistema está probado con cuadrillas de 60+ técnicos operando simultáneamente.
+
¿Cuántos técnicos soporta?
Starter hasta 5, Pro hasta 20, Enterprise ilimitado. El sistema está probado con cuadrillas de 60+ técnicos operando simultáneamente.
05 /
¿Los datos están en la nube o los puedo tener local?
Por defecto, nube privada en Azure (regiones US Central y East US 2). Para Enterprise ofrecemos despliegue en la suscripción de Azure del cliente (BYOC) o, bajo pedido, en servidor propio.
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¿Los datos están en la nube o los puedo tener local?
Por defecto, nube privada en Azure (regiones US Central y East US 2). Para Enterprise ofrecemos despliegue en la suscripción de Azure del cliente (BYOC) o, bajo pedido, en servidor propio.
06 /
¿Cómo manejan NIT, NRC y formato salvadoreño?
NIT con validación de dígito y NRC están de serie. Formato de fecha DD/MM/AAAA, moneda USD, separador de miles con coma. Si operas en otros países de Centroamérica, soportamos sus formatos locales.
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¿Cómo manejan NIT, NRC y formato salvadoreño?
NIT con validación de dígito y NRC están de serie. Formato de fecha DD/MM/AAAA, moneda USD, separador de miles con coma. Si operas en otros países de Centroamérica, soportamos sus formatos locales.
07 /
¿Qué pasa si quiero salirme?
Te exportamos todos tus datos en CSV y JSON, más los archivos adjuntos en ZIP. Sin penalidad, sin retención. Tu data es tuya.
+
¿Qué pasa si quiero salirme?
Te exportamos todos tus datos en CSV y JSON, más los archivos adjuntos en ZIP. Sin penalidad, sin retención. Tu data es tuya.
08 /
¿Dan soporte en español y horario Centroamérica?
Sí. Equipo en San Salvador. Soporte por WhatsApp y correo de lunes a viernes en Starter; 24×7 en Pro y Enterprise con canal dedicado.
+
¿Dan soporte en español y horario Centroamérica?
Sí. Equipo en San Salvador. Soporte por WhatsApp y correo de lunes a viernes en Starter; 24×7 en Pro y Enterprise con canal dedicado.
Encendé tu sala de control.
Agendamos una demo de 30 minutos con tu operación real. Si te sirve, arrancamos con el tenant sandbox en 48 horas.